|
||||
|
| HOME |  | 고체연료/화로/워머 | | 개인화로/미니워머/기타화로 | | 화로/워머/냄비세트/기타 |
상품 상세설명
상품 정보 고시
| 품명 | 상품페이지 참고 |
|---|---|
| 모델명 | 상품페이지 참고 |
| 재질 | 상품페이지 참고 |
| 구성품 | 상품페이지 참고 |
| 크기 | 상품페이지 참고 |
| 동일모델의 출시년월 | 2016년 2월 |
| 제조자 | 상품페이지 참고 |
| 제조국 | 중국 |
| 식품위생법에 따른 수입 신고 | 상품페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 사용전 상품 교환 가능 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 고잉마트 / 070-4402-9091 |
사용후기가 없습니다.
-
- 작성자
- 김지수
- 작성일
- 17-07-31
- 상태
- 답변완료
문의내용
게이넨 연료 사용 가능 한가요?답변
안녕하세요 고잉마트입니다.
게이넨 고체연료를 사용해도 되고, 시중에 파는 숯을 잘라 사용하셔도 됩니다.
감사합니다:)
배송안내
- 배송은 2~5일 정도 소요되며 당일배송 여부는 고객센터에서 확인해주세요.
- 재고부족이나 특별한 사유가 있을 시에는 사전에 연락을 드리겠습니다.
- 주문 금액과 상관없이 고잉마트의 배송비는 3,000원입니다.
- 제주도와 도서산간/섬 지역의 배송비는 개인결제창에서 결제하신 후 배송이 진행됩니다.
(추가배송비는 지역에 따라 차등부과됩니다. 제주-7000원, 도서산간-5000원)
- 특정 발송일을 지정한 경우(주문제작, 기간특가 등)에는 해당 기간에 배송됩니다.
- 배송마감은 당일 오전 11시입니다. (금요일 오전 11시 이후 주문은 월요일에 순차적으로 배송)
- 주말/공휴일은 휴무로 배송이 지연될 수 있으며 인기상품 및 임시품절 제품은 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 수취거부/장기부재/연락처오류/주소지 불분명 등의 구매자 사정으로 반송되는 경우 배송비는 100% 고객님 부담임을 알려드립니다.
- [입금계좌 안내] 우리은행 1002-780-901790 / 예금주:신혜미
- 재고부족이나 특별한 사유가 있을 시에는 사전에 연락을 드리겠습니다.
- 주문 금액과 상관없이 고잉마트의 배송비는 3,000원입니다.
- 제주도와 도서산간/섬 지역의 배송비는 개인결제창에서 결제하신 후 배송이 진행됩니다.
(추가배송비는 지역에 따라 차등부과됩니다. 제주-7000원, 도서산간-5000원)
- 특정 발송일을 지정한 경우(주문제작, 기간특가 등)에는 해당 기간에 배송됩니다.
- 배송마감은 당일 오전 11시입니다. (금요일 오전 11시 이후 주문은 월요일에 순차적으로 배송)
- 주말/공휴일은 휴무로 배송이 지연될 수 있으며 인기상품 및 임시품절 제품은 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 수취거부/장기부재/연락처오류/주소지 불분명 등의 구매자 사정으로 반송되는 경우 배송비는 100% 고객님 부담임을 알려드립니다.
- [입금계좌 안내] 우리은행 1002-780-901790 / 예금주:신혜미
교환
- 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 가능합니다.
- 단순한 변심반품일시 택배비는 고객님 부담이며 제품불량 및 오배송일 경우에 판매자가 왕복택배비를 부담하며 배달 기준일 3일 이내 교환이
가능합니다.
- 교환/반품 전 반드시 고객센터에 전화하여 상담을 받으셔야 빠른 처리가 가능합니다.
- 고객센터 담당자와 상의하지 않고 교환/반품하시는 경우는 확인이 어려워 지연될 수 있습니다.
- 교환/반품시 택배비를 동봉하지 마시고 고객변심의 경우 선불로 반품택배를 보내주세요.
- 착불로 보내실 경우 별도로 청구됩니다. (동봉하시면 분실의 우려가 있습니다)
- 물품의 갯수가 많거나 무게가 많이 나가는 상품일 경우 반품 배송비는 증가할 수 있습니다.
- 단순한 변심반품일시 택배비는 고객님 부담이며 제품불량 및 오배송일 경우에 판매자가 왕복택배비를 부담하며 배달 기준일 3일 이내 교환이
가능합니다.
- 교환/반품 전 반드시 고객센터에 전화하여 상담을 받으셔야 빠른 처리가 가능합니다.
- 고객센터 담당자와 상의하지 않고 교환/반품하시는 경우는 확인이 어려워 지연될 수 있습니다.
- 교환/반품시 택배비를 동봉하지 마시고 고객변심의 경우 선불로 반품택배를 보내주세요.
- 착불로 보내실 경우 별도로 청구됩니다. (동봉하시면 분실의 우려가 있습니다)
- 물품의 갯수가 많거나 무게가 많이 나가는 상품일 경우 반품 배송비는 증가할 수 있습니다.
반품
- 구매하신 상품을 반품할 시 반품 비용은 3000원입니다.
- 반품시 착불(신용)으로 보내주세요. 분실의 우려가 있습니다.
- 반품하시는 이유와 구매 사이트명(고잉마트), 구매자명, 연락처 등을 메모하시고 배송 받으신 택배(일양택배)로 반품해주세요.
(물품의 갯수가 많거나 무게가 많이 나가는 경우, 타배송사로 반품한 경우 반품 배송비는 증가할 수 있습니다)
- 반품시 착불(신용)으로 보내주세요. 분실의 우려가 있습니다.
- 반품하시는 이유와 구매 사이트명(고잉마트), 구매자명, 연락처 등을 메모하시고 배송 받으신 택배(일양택배)로 반품해주세요.
(물품의 갯수가 많거나 무게가 많이 나가는 경우, 타배송사로 반품한 경우 반품 배송비는 증가할 수 있습니다)
교환/반품이
불가한 경우
불가한 경우
- 구매자 사용/파손/오염된 제품
- 물품 수령일로부터 일주일이 지난 제품
- 제품의 가치가 현저하게 떨어져 재판매가 불가능한 제품
- 구매결정이 된 제품은 일주일 이내 교환은 가능하지만 반품/환불은 불가합니다.
- 제품 파손시 동일한 제품으로만 재배송됩니다. (타 상품으로 변경 불가능)
- 주문제작 상품은 제품 특성상 교환 및 반품이 절대 불가합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
- 해당 상품의 상품페이지에 반품/교환불가상품 이라는 표기를 한 상품
- 물품 수령일로부터 일주일이 지난 제품
- 제품의 가치가 현저하게 떨어져 재판매가 불가능한 제품
- 구매결정이 된 제품은 일주일 이내 교환은 가능하지만 반품/환불은 불가합니다.
- 제품 파손시 동일한 제품으로만 재배송됩니다. (타 상품으로 변경 불가능)
- 주문제작 상품은 제품 특성상 교환 및 반품이 절대 불가합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
- 해당 상품의 상품페이지에 반품/교환불가상품 이라는 표기를 한 상품
교환/반품 시 반송주소
- 구 주소 : 서울시 용산구 서계동 194-4번지 서계빌딩 1층 고잉마트
- 신 주소 : 서울 용산구 청파로 73길 3번지 서계빌딩 1층 고잉마트
- 신 주소 : 서울 용산구 청파로 73길 3번지 서계빌딩 1층 고잉마트
파손건에 대한
교환 및 반품
교환 및 반품
- 물건 수령 후 3일 이내에 반드시 교환 및 반품 신청해 주십시오.
(고객센터 전화문의 혹은 고객센터 게시판 이용 부탁드립니다)
(고객센터 전화문의 혹은 고객센터 게시판 이용 부탁드립니다)
등록된 상품이 없습니다.
|
|
